§ 1 ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Ο παρών Κανονισμός καθορίζει τους όρους της προώθησης με την ονομασία „Mexen in Black - ΜΥΣΤΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ”, εφεξής καλούμενη „Προώθηση”.
Διοργανωτής της Προώθησης είναι:
MEXEN Sp. z o.o.
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Πολωνία
εφεξής καλούμενος „Διοργανωτής”.Η Προώθηση ισχύει στο ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργεί στη διεύθυνση:
MEXEN – www.mexen.cyΗ Προώθηση ισχύει από την 19η Νοεμβρίου 2026, ώρα 00:00 έως την 19η Νοεμβρίου 2026, ώρα 23:59:59 ή μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων (εφεξής: „Περίοδος ισχύος της Προώθησης”).
Προϋπόθεση για τη συμμετοχή στην Προώθηση είναι η εξοικείωση με το περιεχόμενο του Κανονισμού και η αποδοχή του. Με τη συμμετοχή του Συμμετέχοντα στην Προώθηση, τεκμαίρεται ότι ο Συμμετέχων αποδέχτηκε τον Κανονισμό.
Συμμετέχων στην προώθηση είναι κάθε πελάτης του καταστήματος mexen.cy που πραγματοποιεί αγορές Προϊόντων Προώθησης στο κατάστημα mexen.cy κατά τη διάρκεια ισχύος της Προώθησης.
Πελάτης είναι το υποκείμενο που πραγματοποιεί αγορά Προϊόντος μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συνάπτοντας Σύμβαση Πώλησης, το οποίο έχει ικανότητα για δικαιοπραξίες στο βαθμό που επιτρέπει την αποτελεσματική διενέργεια συγκεκριμένης πράξης στο πλαίσιο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Καταναλωτής είναι φυσικό πρόσωπο που συνάπτει με επιχειρηματία δικαιοπραξία που δεν σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα. Επιχειρηματίας είναι Πελάτης, μη Καταναλωτής, ο οποίος συνάπτει Σύμβαση Πώλησης με τον Πωλητή για σκοπό που σχετίζεται άμεσα ή έμμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.
Αυτή η προώθηση δεν αποτελεί τυχερό παιχνίδι ή στοίχημα, το αποτέλεσμα των οποίων εξαρτάται από την τύχη (διεξαγωγή κλήρωσης) κατά την έννοια της ισχύουσας νομοθεσίας.
§ 2 ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ
Η Προώθηση ισχύει για την αγορά τουλάχιστον 2 προϊόντων στο κατάστημα mexen.cy (εφεξής: „Προϊόντα Προώθησης”).
Όλα τα προϊόντα προώθησης κατά τη διάρκεια της Προώθησης θα είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδα του καταστήματος mexen.cy
Η Προώθηση συνίσταται στο ότι κάθε άτομο που, κατά τη διάρκεια της Προώθησης, πραγματοποιήσει αγορά στο ηλεκτρονικό κατάστημα mexen.cy και εισαγάγει τον κωδικό έκπτωσης που έλαβε προηγουμένως μέσω email, στο πλαίσιο μιας ενιαίας παραγγελίας αγοράς Προϊόντων Προώθησης σε ποσότητα τουλάχιστον 2 τεμαχίων, θα λάβει έκπτωση αξίας:
20% της τιμής του φθηνότερου Προϊόντος Προώθησης στην παραγγελία, εάν η παραγγελία περιλαμβάνει ακριβώς 2 Προϊόντα Προώθησης,
ή 30% της τιμής του φθηνότερου Προϊόντος Προώθησης στην παραγγελία, εάν η παραγγελία περιλαμβάνει ακριβώς 3 Προϊόντα Προώθησης,
ή 40% της τιμής του φθηνότερου Προϊόντος Προώθησης στην παραγγελία, εάν η παραγγελία περιλαμβάνει ακριβώς 4 Προϊόντα Προώθησης,
ή 50% της τιμής του φθηνότερου Προϊόντος Προώθησης στην παραγγελία, εάν η παραγγελία περιλαμβάνει ακριβώς 5 Προϊόντα Προώθησης,
Η ποσότητα των Προϊόντων Προώθησης είναι περιορισμένη. Σε αιτιολογημένες περιπτώσεις, ιδίως σε περίπτωση εξάντλησης των αποθεμάτων πριν από τη λήξη της Περιόδου ισχύος της Προώθησης, ο χρόνος ισχύος της προώθησης για ένα συγκεκριμένο Προϊόν Προώθησης μπορεί να συντομευθεί.
Η παρούσα Προώθηση δεν συνδυάζεται με άλλες παράλληλες προωθητικές ενέργειες στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα www.mexen.cy.
Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να παρατείνει την περίοδο ισχύος της προώθησης.
Η έκπτωση δεν ανταλλάσσεται με χρηματικό ισοδύναμο ή με άλλο μέσο πληρωμής.
Τα Προϊόντα Προώθησης μπορούν επίσης να αποτελέσουν αντικείμενο άλλης προώθησης που διοργανώνεται από τον Διοργανωτή σε διαφορετική ημερομηνία, υπό τους όρους που καθορίζονται στον κανονισμό αυτής της προώθησης. Οι εκπτώσεις υπολογίζονται από τις τρέχουσες τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
Η έκπτωση χορηγείται μετά την εισαγωγή του κωδικού έκπτωσης και είναι ορατή στο καλάθι αγορών (μετά την εισαγωγή του προαναφερθέντος κωδικού).
§ 3 ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗ
Παράπονα σχετικά με την Προώθηση μπορούν να υποβληθούν στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected] ή στην ταχυδρομική διεύθυνση: ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Πολωνία.
Ο Πωλητής συνιστά στον Συμμετέχοντα στην προώθηση να αναφέρει στην περιγραφή του παραπόνου: (i) πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο του παραπόνου· (ii) το αίτημα του Συμμετέχοντα σχετικά με το παράπονο· και (iii) τα στοιχεία επικοινωνίας του υποβάλλοντος το παράπονο – αυτό θα διευκολύνει και θα επιταχύνει την εξέταση του παραπόνου από τον Πωλητή. Οι απαιτήσεις που αναφέρονται στην προηγούμενη πρόταση είναι μόνο μια σύσταση και δεν επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των παραπόνων που υποβάλλονται χωρίς την εν λόγω σύσταση.
Τα παράπονα θα εξετάζονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.
Ο Συμμετέχων στην Προώθηση θα ενημερωθεί για το αποτέλεσμα της εξέτασης του παραπόνου με απαντητική πληροφορία, η οποία θα του αποσταλεί, ανάλογα με τη μορφή υποβολής του παραπόνου που επέλεξε ο Συμμετέχων στην Προώθηση, γραπτώς ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση από την οποία υποβλήθηκε.
Επιπλέον, ο Καταναλωτής έχει τις παρακάτω ενδεικτικές δυνατότητες εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών και διεκδίκησης απαιτήσεων:
Ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να απευθυνθεί σε μόνιμο διαιτητικό δικαστήριο καταναλωτών, με αίτημα για την επίλυση διαφοράς που προέκυψε από τη συναφθείσα Σύμβαση Πώλησης.
Ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να απευθυνθεί στην αρμόδια αρχή εμπορικής επιθεώρησης, με αίτημα για την έναρξη διαδικασίας διαμεσολάβησης για την εξωδικαστική επίλυση διαφοράς μεταξύ του Καταναλωτή και του Πωλητή.
Ο Καταναλωτής μπορεί να λάβει δωρεάν βοήθεια για την επίλυση διαφοράς μεταξύ του Καταναλωτή και του Πωλητή, χρησιμοποιώντας επίσης τη δωρεάν βοήθεια του τοπικού (δημοτικού) συνηγόρου του καταναλωτή ή κοινωνικής οργάνωσης, στα καταστατικά καθήκοντα της οποίας περιλαμβάνεται η προστασία των Καταναλωτών.
Ο Καταναλωτής μπορεί να υποβάλει καταγγελία μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας ΕΕΔ: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Η πλατφόρμα ΕΕΔ αποτελεί επίσης πηγή πληροφοριών σχετικά με τις μορφές εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών που μπορεί να προκύψουν μεταξύ επιχειρηματιών και Καταναλωτών.
Η χρήση των εξωδικαστικών τρόπων εξέτασης παραπόνων και διεκδίκησης απαιτήσεων που περιγράφονται στην παράγραφο 5 ανωτέρω είναι προαιρετική. Οι διατάξεις του Κανονισμού σχετικά με τους εξωδικαστικούς τρόπους επίλυσης διαφορών και διεκδίκησης απαιτήσεων έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν συνιστούν υποχρέωση του Πωλητή να τους χρησιμοποιήσει. Η δήλωση του Πωλητή για συγκατάθεση ή άρνηση συμμετοχής σε διαδικασία εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών υποβάλλεται από τον Πωλητή σε χαρτί ή άλλο σταθερό μέσο στην περίπτωση που, μετά από παράπονο που υποβλήθηκε από τον Καταναλωτή, η διαφορά δεν επιλύθηκε.
§ 4 ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των Συμμετεχόντων είναι ο Διοργανωτής. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Συμμετεχόντων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις αρχές που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία και σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου του Διοργανωτή, η οποία είναι διαθέσιμη κατά τη διάρκεια ισχύος της Προώθησης στην ιστοσελίδα www.mexen.cy.
Τα προσωπικά δεδομένα των Συμμετεχόντων παρέχονται εθελοντικά, αλλά η παροχή τους είναι απαραίτητη για την πραγματοποίηση αγοράς προϊόντων στο πλαίσιο της Προώθησης.
§ 5 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ
Σε περίπτωση αγοράς από Συμμετέχοντα στην Προώθηση, ο οποίος είναι καταναλωτής, Προϊόντος στο πλαίσιο της Προώθησης στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.mexen.cy, έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αποστολής χωρίς αιτιολογία. Για τη διατήρηση της ανωτέρω προθεσμίας αρκεί ο Συμμετέχων στην Προώθηση να υποβάλει δήλωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης. Τα ζητήματα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως ρυθμίζονται στον κανονισμό του ηλεκτρονικού καταστήματος και στην ενότητα που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://mexen.cy/zwroty, με την επιφύλαξη των παρακάτω όρων.
Μερική ή ολική υπαναχώρηση από τον Συμμετέχοντα στην Προώθηση από τη σύμβαση πώλησης που συνήφθη στο πλαίσιο της Προώθησης εξ αποστάσεως μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια των Εκπτώσεων που χορηγήθηκαν στον Συμμετέχοντα στην Προώθηση λόγω συμμετοχής στην Προώθηση.
Ο Συμμετέχων στην Προώθηση υποχρεούται να επιστρέψει όλες τις χορηγηθείσες Εκπτώσεις ή άλλα οφέλη που χορηγήθηκαν στον Συμμετέχοντα στην Προώθηση.
Στην περίπτωση που τα προϊόντα που παραδόθηκαν στο πλαίσιο μιας σύμβασης πώλησης περιλαμβάνουν Προϊόντα Προώθησης, ο Διοργανωτής δεν υποχρεούται να συναινέσει στην επιστροφή προϊόντων που πωλήθηκαν στην πλήρη τιμή (χωρίς ταυτόχρονη επιστροφή των υπολοίπων Προϊόντων που αγοράστηκαν με Έκπτωση), καθώς από τους όρους της Προώθησης προκύπτει ότι ο Πελάτης δεν θα λάμβανε την εν λόγω Έκπτωση εάν είχε συνάψει τη σύμβαση πώλησης με διαφορετικό τρόπο.
Οι παραπάνω υποθέσεις δεν περιορίζουν σε καμία περίπτωση το δικαίωμα του Συμμετέχοντα στην προώθηση να υπαναχωρήσει από σύμβαση εξ αποστάσεως, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.
Το παρόν κεφάλαιο δεν αφορά τους Επιχειρηματίες. Οι διατάξεις που αφορούν τον καταναλωτή και καθορίζονται στο παρόν κεφάλαιο εφαρμόζονται στις συμβάσεις που συνάπτονται από την ημερομηνία αυτή και σε Πελάτες που είναι φυσικά πρόσωπα που συνάπτουν σύμβαση άμεσα συνδεδεμένη με την επιχειρηματική τους δραστηριότητα, όταν από το περιεχόμενο αυτών των συμβάσεων προκύπτει ότι δεν έχουν επαγγελματικό χαρακτήρα γι' αυτούς. Για να διαπιστωθεί εάν ένας τέτοιος πελάτης έχει δικαιώματα καταναλωτή σε συγκεκριμένες περιστάσεις, πρέπει να επαληθευθεί εάν η συναφθείσα σύμβαση έχει επαγγελματικό χαρακτήρα βάσει των σχετικών δημόσιων μητρώων ή άλλων διαθέσιμων πληροφοριών στην Κυπριακή Δημοκρατία.
§ 6 ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ
Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τον παρόντα Κανονισμό για σημαντικό λόγο, ο οποίος συνιστά, μεταξύ άλλων:
την ανάγκη προσαρμογής των τεχνικών και πληροφοριακών λύσεων κατά την οργάνωση της Προώθησης, στις συνθήκες της αγοράς που σχετίζονται με την τεχνική και πληροφοριακή πρόοδο.
την αλλαγή υφιστάμενων ή την εισαγωγή νέων γενικά εφαρμοστέων νομικών διατάξεων που έχουν άμεση επίδραση στο περιεχόμενο του Κανονισμού.
την έκδοση διοικητικής απόφασης ή δικαστικής απόφασης που επιβάλλει την υποχρέωση τροποποίησης του Κανονισμού.
τη διόρθωση προφανών τυπογραφικών λαθών.
Οι εισαγόμενες αλλαγές στον Κανονισμό δεν θα επηρεάσουν τα δικαιώματα που έχουν αποκτηθεί από τους Συμμετέχοντες στην Προώθηση. Οι αλλαγές στον Κανονισμό θα δημοσιευθούν με προειδοποίηση μίας ημέρας. Οι Συμμετέχοντες στην Προώθηση που δεν αποδέχονται τις διατάξεις του νέου Κανονισμού, μπορούν να παραιτηθούν από τη συμμετοχή στην Προώθηση.
§ 7 ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Η συμμετοχή στην Προώθηση σημαίνει την αποδοχή του παρόντος Κανονισμού.
Σε θέματα που δεν ρυθμίζονται από τον παρόντα Κανονισμό, εφαρμόζονται οι διατάξεις του Κανονισμού του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mexen.cy καθώς και οι ισχύουσες διατάξεις του κυπριακού δικαίου, ιδίως ο Αστικός Κώδικας και οι διατάξεις που αφορούν την προστασία των καταναλωτών και την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικά.
Ο Κανονισμός ισχύει κατά την περίοδο ισχύος της προώθησης, όπως ορίζεται στο §1 σημείο 4.