§ 1 ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Ο παρών Κανονισμός καθορίζει τους όρους της προωθητικής ενέργειας με την ονομασία «Mexen σε Μαύρο», εφεξής καλούμενης «Προσφορά».
Διοργανωτής της Προσφοράς είναι:
MEXEN Sp. z o.o.
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
εφεξής καλούμενος «Διοργανωτής».Η Προσφορά ισχύει στο ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργεί στη διεύθυνση:
MEXEN – www.mexen.cyΗ Προσφορά ισχύει από την 20η Νοεμβρίου 2026, ώρα 00:00, έως την 30ή Νοεμβρίου 2026, ώρα 23:59:59, ή μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων (εφεξής: «Περίοδος ισχύος της Προσφοράς»).
Προϋπόθεση για τη συμμετοχή στην Προσφορά είναι η εξοικείωση με το περιεχόμενο του Κανονισμού και η αποδοχή του. Με τη συμμετοχή του Συμμετέχοντα στην Προσφορά, τεκμαίρεται ότι ο Συμμετέχων αποδέχθηκε τον Κανονισμό.
Συμμετέχων στην προσφορά είναι κάθε πελάτης του καταστήματος Mexen που πραγματοποιεί αγορές Προϊόντων Προσφοράς στο κατάστημα Mexen κατά τη διάρκεια ισχύος της Προσφοράς.
Πελάτης είναι το πρόσωπο που πραγματοποιεί αγορά Προϊόντος μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συνάπτοντας Σύμβαση Πώλησης, το οποίο έχει ικανότητα για δικαιοπραξίες στο βαθμό που επιτρέπει την αποτελεσματική διενέργεια συγκεκριμένης πράξης στο πλαίσιο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Καταναλωτής είναι φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία με επιχειρηματία, η οποία δεν σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα. Επιχειρηματίας είναι Πελάτης, μη Καταναλωτής, ο οποίος συνάπτει Σύμβαση Πώλησης με τον Πωλητή για σκοπό που σχετίζεται άμεσα ή έμμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.
Η παρούσα προσφορά δεν αποτελεί τυχερό παιχνίδι ή στοίχημα, το αποτέλεσμα των οποίων εξαρτάται από την τύχη (διενέργεια κλήρωσης).
§ 2 ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΣ ΟΡΟΙ ΤΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ
Η Προσφορά ισχύει για την αγορά τουλάχιστον 2 Προϊόντων Προσφοράς στο κατάστημα Mexen (εφεξής: «Προϊόντα Προσφοράς»).
Όλα τα Προϊόντα Προσφοράς κατά τη διάρκεια της Προσφοράς θα είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδα του καταστήματος Mexen.
Η Προσφορά συνίσταται στο ότι κάθε άτομο που, κατά τη διάρκεια της Προσφοράς, πραγματοποιήσει στο ηλεκτρονικό κατάστημα Mexen, στο πλαίσιο μίας παραγγελίας, αγορά Προϊόντων Προσφοράς σε ποσότητα τουλάχιστον 2 τεμαχίων, θα λάβει έκπτωση αξίας:
20% της τιμής του φθηνότερου Προϊόντος Προσφοράς στην παραγγελία, εάν η παραγγελία περιλαμβάνει ακριβώς 2 Προϊόντα Προσφοράς,
ή 30% της τιμής του φθηνότερου Προϊόντος Προσφοράς στην παραγγελία, εάν η παραγγελία περιλαμβάνει ακριβώς 3 Προϊόντα Προσφοράς,
ή 40% της τιμής του φθηνότερου Προϊόντος Προσφοράς στην παραγγελία, εάν η παραγγελία περιλαμβάνει ακριβώς 4 Προϊόντα Προσφοράς,
ή 50% της τιμής του φθηνότερου Προϊόντος Προσφοράς στην παραγγελία, εάν η παραγγελία περιλαμβάνει ακριβώς 5 Προϊόντα Προσφοράς.
Η ποσότητα των Προϊόντων Προσφοράς είναι περιορισμένη. Σε αιτιολογημένες περιπτώσεις, ιδίως σε περίπτωση εξάντλησης των αποθεμάτων πριν από τη λήξη της περιόδου ισχύος της Προσφοράς, ο χρόνος ισχύος της προσφοράς για ένα συγκεκριμένο Προϊόν Προσφοράς μπορεί να συντομευθεί.
Η παρούσα Προσφορά δεν συνδυάζεται με άλλες παράλληλες προσφορές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα www.mexen.cy.
Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να παρατείνει την περίοδο ισχύος της προσφοράς.
Η έκπτωση δεν ανταλλάσσεται με χρηματικό ισοδύναμο ή με άλλο μέσο πληρωμής.
Τα Προϊόντα Προσφοράς μπορούν επίσης να αποτελέσουν αντικείμενο επόμενης προσφοράς που διοργανώνεται από τον Διοργανωτή σε άλλη ημερομηνία, υπό τους όρους που καθορίζονται στον κανονισμό αυτής της προσφοράς. Οι εκπτώσεις υπολογίζονται από τις τρέχουσες τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
Η έκπτωση παρέχεται στα προϊόντα απευθείας στο καλάθι χωρίς την ανάγκη εισαγωγής κωδικού έκπτωσης.
§ 3 ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΦΟΡΑ
Παράπονα σχετικά με την Προσφορά μπορούν να υποβληθούν στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected] ή στην ταχυδρομική διεύθυνση: MEXEN Sp. z o.o., ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
Ο Πωλητής συνιστά στον Συμμετέχοντα της προσφοράς να αναφέρει στην περιγραφή του παραπόνου: (i) πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο του παραπόνου· (ii) το αίτημα του Συμμετέχοντα που σχετίζεται με το παράπονο· και (iii) τα στοιχεία επικοινωνίας του υποβάλλοντος το παράπονο – αυτό θα διευκολύνει και θα επιταχύνει την εξέταση του παραπόνου από τον Πωλητή. Οι απαιτήσεις που αναφέρονται στην προηγούμενη πρόταση είναι μόνο μια σύσταση και δεν επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των παραπόνων που υποβάλλονται χωρίς την εν λόγω σύσταση.
Τα παράπονα θα εξετάζονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.
Ο Συμμετέχων της Προσφοράς θα ενημερωθεί για το αποτέλεσμα της εξέτασης του παραπόνου με απαντητική πληροφορία, η οποία θα του αποσταλεί, ανάλογα με τη μορφή υποβολής του παραπόνου που επέλεξε ο Συμμετέχων της Προσφοράς, γραπτώς ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση από την οποία υποβλήθηκε.
Επιπλέον, ο Καταναλωτής έχει τις ακόλουθες ενδεικτικές δυνατότητες χρήσης εξωδικαστικών τρόπων επίλυσης παραπόνων και διεκδίκησης απαιτήσεων:
Ο Καταναλωτής μπορεί να ζητήσει βοήθεια από οργανισμούς προστασίας καταναλωτών ή φορείς διαμεσολάβησης για την επίλυση διαφορών που προκύπτουν από τη σύμβαση πώλησης.
Ο Καταναλωτής μπορεί να υποβάλει καταγγελία μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Η πλατφόρμα ΗΕΔ αποτελεί επίσης πηγή πληροφοριών σχετικά με τις μορφές εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών που ενδέχεται να προκύψουν μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών.
Η χρήση των εξωδικαστικών τρόπων επίλυσης παραπόνων και διεκδίκησης απαιτήσεων που περιγράφονται στην παράγραφο 5 ανωτέρω είναι προαιρετική. Οι διατάξεις του Κανονισμού σχετικά με τους εξωδικαστικούς τρόπους επίλυσης διαφορών και διεκδίκησης απαιτήσεων έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν συνιστούν δέσμευση του Πωλητή να χρησιμοποιήσει αυτούς. Η δήλωση του Πωλητή για τη συγκατάθεση ή την άρνηση συμμετοχής σε διαδικασία εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών υποβάλλεται από τον Πωλητή σε χαρτί ή άλλο σταθερό μέσο, στην περίπτωση που, μετά από παράπονο που υποβλήθηκε από τον Καταναλωτή, η διαφορά δεν επιλύθηκε.
§ 4 ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των Συμμετεχόντων είναι ο Διοργανωτής. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Συμμετέχοντων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις αρχές που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία και σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου του Διοργανωτή, η οποία είναι διαθέσιμη κατά την περίοδο ισχύος της Προσφοράς στην ιστοσελίδα www.mexen.cy.
Τα προσωπικά δεδομένα των Συμμετεχόντων παρέχονται εθελοντικά, αλλά η παροχή τους είναι απαραίτητη για την πραγματοποίηση αγοράς προϊόντων στο πλαίσιο της Προσφοράς.
§ 5 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ
Σε περίπτωση αγοράς Προϊόντος στο πλαίσιο της Προσφοράς από Συμμετέχοντα, ο οποίος είναι καταναλωτής, στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.mexen.cy, έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αποστολής χωρίς αιτιολογία. Για τη διατήρηση της ανωτέρω προθεσμίας αρκεί ο Συμμετέχων της Προσφοράς να υποβάλει δήλωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης. Θέματα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως ρυθμίζονται στον κανονισμό του ηλεκτρονικού καταστήματος και στην ενότητα που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://mexen.cy/zwroty, με την επιφύλαξη των παρακάτω όρων.
Μερική ή ολική υπαναχώρηση του Συμμετέχοντα της Προσφοράς από τη σύμβαση πώλησης που συνάφθηκε στο πλαίσιο της Προσφοράς εξ αποστάσεως μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια των Εκπτώσεων που χορηγήθηκαν στον Συμμετέχοντα της Προσφοράς λόγω συμμετοχής στην Προσφορά.
Ο Συμμετέχων της Προσφοράς υποχρεούται να επιστρέψει όλες τις χορηγηθείσες Εκπτώσεις ή άλλα οφέλη που του παραχωρήθηκαν.
Στην περίπτωση που τα προϊόντα που παραδόθηκαν στο πλαίσιο μίας σύμβασης πώλησης περιλαμβάνουν Προϊόντα Προσφοράς, ο Διοργανωτής δεν υποχρεούται να συναινέσει στην επιστροφή προϊόντων που πωλήθηκαν στην πλήρη τιμή (χωρίς ταυτόχρονη επιστροφή των υπολοίπων Προϊόντων που αγοράστηκαν με Έκπτωση), καθώς από τους όρους της Προσφοράς προκύπτει ότι ο Πελάτης δεν θα λάμβανε τη συγκεκριμένη Έκπτωση εάν είχε συνάψει τη σύμβαση πώλησης με διαφορετικό τρόπο.
Οι παραπάνω υποθέσεις σε καμία περίπτωση δεν περιορίζουν το δικαίωμα του Συμμετέχοντα της προσφοράς να υπαναχωρήσει από σύμβαση εξ αποστάσεως, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών.
Το παρόν κεφάλαιο δεν αφορά τους Επιχειρηματίες. Οι διατάξεις που αφορούν τον καταναλωτή και ορίζονται στο παρόν κεφάλαιο εφαρμόζονται στις συμβάσεις που συνάπτονται από την ημερομηνία αυτή και σε Πελάτες που είναι φυσικά πρόσωπα που συνάπτουν σύμβαση άμεσα συνδεδεμένη με την επιχειρηματική τους δραστηριότητα, όταν από το περιεχόμενο των συμβάσεων αυτών προκύπτει ότι δεν έχουν επαγγελματικό χαρακτήρα για αυτούς. Για να διαπιστωθεί εάν ένας τέτοιος πελάτης έχει δικαιώματα καταναλωτή σε συγκεκριμένες περιστάσεις, πρέπει να επαληθευθεί εάν η συναφθείσα σύμβαση έχει επαγγελματικό χαρακτήρα βάσει των ισχυόντων νομικών διατάξεων.
§ 6 ΑΛΛΑΓΗ ΤΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ
Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τον παρόντα Κανονισμό για σημαντικό λόγο, ο οποίος συνιστά, μεταξύ άλλων:
την ανάγκη προσαρμογής των τεχνικών και πληροφοριακών λύσεων κατά την οργάνωση της Προσφοράς, στις συνθήκες της αγοράς που σχετίζονται με την τεχνική και πληροφοριακή πρόοδο.
την αλλαγή υφιστάμενων ή την εισαγωγή νέων γενικά ισχυουσών νομικών διατάξεων που έχουν άμεση επίδραση στο περιεχόμενο του Κανονισμού.
την έκδοση διοικητικής απόφασης ή δικαστικής απόφασης που επιβάλλει την υποχρέωση τροποποίησης του Κανονισμού.
τη διόρθωση προφανών τυπογραφικών λαθών.
Οι εισαγόμενες αλλαγές στον Κανονισμό δεν θα επηρεάσουν τα δικαιώματα που έχουν αποκτηθεί από τους Συμμετέχοντες της Προσφοράς. Οι αλλαγές στον Κανονισμό θα δημοσιευθούν με προειδοποίηση μίας ημέρας. Οι Συμμετέχοντες της Προσφοράς που δεν αποδέχονται τις διατάξεις του νέου Κανονισμού, μπορούν να παραιτηθούν από τη συμμετοχή στην Προσφορά.
§ 7 ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Η συμμετοχή στην Προσφορά σημαίνει αποδοχή του παρόντος Κανονισμού.
Σε θέματα που δεν ρυθμίζονται από τον παρόντα Κανονισμό, εφαρμόζονται οι διατάξεις του Κανονισμού του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mexen.cy και οι ισχύουσες διατάξεις του κυπριακού δικαίου, ιδίως οι διατάξεις του Αστικού Κώδικα και της νομοθεσίας περί προστασίας των καταναλωτών.
Ο Κανονισμός ισχύει κατά την περίοδο ισχύος της προσφοράς, όπως ορίζεται στην §1 παρ. 4.